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Fair-Use-Policy für Webdesign-Dienstleistungen bezüglich der Anzahl an Unterseiten

1. Zweck und Anwendungsbereich

Diese Fair-Use-Policy legt die Bedingungen fest, unter denen Kunden unserer Webdesign-Dienstleistungen die Anzahl der Unterseiten für ihre Websites festlegen können. Ziel ist es, eine faire und ausgewogene Nutzung unserer Ressourcen zu gewährleisten und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle Kunden einen qualitativ hochwertigen Service erhalten.

2. Standardangebot

Im Rahmen unseres Standardangebots („Starter“) für Webdesign-Dienstleistungen bieten wir die Erstellung von bis zu 5 (fünf) Unterseiten an. Dieses Kontingent umfasst die wichtigsten Seiten, wie z.B. Startseite, Über uns, Dienstleistungen, Kontakt, Blog.

3. Premium-Plan

Kunden, die unseren Premium-Plan nutzen, haben Anspruch auf die Erstellung unbegrenzt vieler Unterseiten, unter Berücksichtigung des Machbaren und der folgenden Einschränkungen:

• Qualität und Komplexität: Die Anzahl der erstellten Unterseiten muss in einem vernünftigen Verhältnis zur Komplexität und dem Aufwand stehen, der erforderlich ist, um eine hohe Qualität zu gewährleisten.
• Zeitlicher Rahmen: Die Erstellung von Unterseiten muss innerhalb eines realistischen zeitlichen Rahmens erfolgen, um eine ordnungsgemäße Planung und Durchführung zu ermöglichen.
• Ressourcenverfügbarkeit: Die Verfügbarkeit unserer Ressourcen und Kapazitäten wird berücksichtigt, um sicherzustellen, dass alle Kunden unseren Service in Anspruch nehmen können, ohne dass die Qualität leidet.

4. Erweiterung des Standardangebots

Falls der Kunde mehr als 5 (fünf) Unterseiten benötigt und nicht den Premium-Plan nutzt, können zusätzliche Seiten gegen einen Aufpreis erworben werden. Die Kosten für zusätzliche Unterseiten werden im Vorfeld klar kommuniziert und basieren auf dem Umfang und der Komplexität der zusätzlichen Inhalte.

5. Missbrauch und übermäßige Nutzung

Um einen Missbrauch unserer Dienstleistungen zu verhindern und die Qualität unserer Arbeit sicherzustellen, behalten wir uns das Recht vor, bei übermäßiger Nutzung Maßnahmen zu ergreifen. Übermäßige Nutzung liegt vor, wenn die Anzahl der gewünschten Unterseiten das vereinbarte Kontingent deutlich überschreitet und keine entsprechende Erweiterung des Angebots vereinbart wurde.

6. Kommunikation und Transparenz

Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation mit unseren Kunden. Sollten während des Projekts zusätzliche Unterseiten benötigt werden, setzen Sie sich bitte frühzeitig mit uns in Verbindung. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht und gleichzeitig unsere Fair-Use-Policy berücksichtigt.

7. Anpassungen und Sondervereinbarungen

In besonderen Fällen und nach individueller Absprache können Sondervereinbarungen getroffen werden. Diese müssen schriftlich festgehalten und von beiden Parteien genehmigt werden.

8. Konsequenzen bei Verstoß

Bei Verstößen gegen diese Fair-Use-Policy behalten wir uns das Recht vor, die betroffenen Dienstleistungen vorübergehend auszusetzen oder zusätzliche Gebühren zu erheben. Der Kunde wird in einem solchen Fall umgehend informiert, und es wird gemeinsam nach einer fairen Lösung gesucht.

9. Änderungen der Fair-Use-Policy

Wir behalten uns das Recht vor, diese Fair-Use-Policy bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version der Fair-Use-Policy ist auf unserer Website verfügbar.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Fair-Use-Policy können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Datum der letzten Aktualisierung: 23. Mai 2024

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Leo Schmahl – Freiberuflicher Webdesigner
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